2021年9月16日，中國領(lǐng)先的人力資源一體化解決方案提供商人瑞人才科技控股有限公司（以下簡稱“人瑞人才”，股份代號：6919.HK）正式宣布與上海起航云天科技股份有限公司（以下簡稱“起航云天”）簽署戰(zhàn)略收購協(xié)議，人瑞人才將收購起航云天旗下兩家專注于服務(wù)商業(yè)銀行的綜合靈活用工企業(yè)的51%股權(quán)，與起航云天就金融行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人力資源管理展開業(yè)務(wù)協(xié)同并不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)體驗(yàn)。

9月15日，人瑞人才與起航云天戰(zhàn)略合作簽約現(xiàn)場（左：張建國先生，右：蔡裕龍先生）

人瑞人才執(zhí)行董事、主席兼行政總裁張建國先生表示：“人瑞人才與起航云天雙方存在高度的業(yè)務(wù)協(xié)同，起航云天深耕金融領(lǐng)域多年，對銀行領(lǐng)域的人力資源外包服務(wù)業(yè)務(wù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才外包業(yè)務(wù)方面具備豐富經(jīng)驗(yàn)，而人瑞人才長期致力于勞動力市場的有效配置和資源管理，未來我們雙方將優(yōu)勢互補(bǔ)，共同為金融行業(yè)企業(yè)提供創(chuàng)新體驗(yàn)的人力資源一體化服務(wù)。”

上海起航云天科技股份有限公司董事長蔡裕龍先生表示：“金融行業(yè)近年來加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，但首當(dāng)其沖就是人力資源的挑戰(zhàn)，尤其是對金融科技人才的需求最為強(qiáng)烈，而這正是人瑞人才可以發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢的地方。起航云天與人瑞人才不但業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ)，企業(yè)文化也高度契合，相信我們未來將形成良好的協(xié)同效應(yīng)，為金融行業(yè)數(shù)字化提供人才動能。”

金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先面臨人才關(guān)

據(jù)了解，金融行業(yè)近年來加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并加大對金融科技的投入，銀保監(jiān)會官方數(shù)據(jù)顯示，2020年銀行機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息科技資金總投入分別為2078億元和351億元，同比增長20%和27%。其中研發(fā)投入最大的支出正是在相關(guān)科技人才的建設(shè)上。

近期畢馬威和騰訊云合作發(fā)布的《區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》，該白皮書深度調(diào)研了包括城商銀、農(nóng)信聯(lián)社及農(nóng)商行的46家區(qū)域性銀行，調(diào)研發(fā)現(xiàn)區(qū)域性銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到最大的困難就是數(shù)字化核心人才短缺。因此，為解決人才短缺問題，區(qū)域性銀行將通過外部引入和內(nèi)部培養(yǎng)的模式，擴(kuò)大科技人才團(tuán)隊(duì)。70% 以上的銀行預(yù)期在未來3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)科技人才數(shù)量的10%以上的年均復(fù)合增長。

此外，金融行業(yè)對科技人才的饑渴需求更直接地呈現(xiàn)在今年的校園招聘中，各大金融機(jī)構(gòu)的招聘廣告直指數(shù)字化人才，比如交通銀行的宣傳語是“聚焦科技，交出大招，數(shù)字未來，任你創(chuàng)造”，而招商銀行則是“誠邀你一同探索數(shù)字時(shí)代3.0經(jīng)營模式的星辰大海”。

除了企業(yè)端的快速反應(yīng)，各級政府部門也有所行動。為了解決金融人才稀缺的問題，上海市地方金融監(jiān)督管理局在今年8月份引發(fā)的《上海市重點(diǎn)領(lǐng)域(金融類)“十四五”緊缺人才開發(fā)目錄》中，首次將金融科技類納入緊缺人才目錄。

雙方高效業(yè)務(wù)協(xié)同賦能金融行業(yè)發(fā)展

除了金融科技人才短缺形成的市場空間，金融行業(yè)的非技術(shù)人員外包市場近年來也同樣發(fā)展迅速。早在2015年1月，國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》就提出，要積極發(fā)展金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)，鼓勵金融機(jī)構(gòu)將非核心業(yè)務(wù)外包。

而人瑞人才作為中國領(lǐng)先的人力資源一體化解決方案提供商，長期致力于勞動力市場的有效配置和資源管理，在過去10年間累計(jì)為上萬家企業(yè)客戶提供了人力資源綜合服務(wù)，并因服務(wù)眾多的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)和卓越的服務(wù)口碑而被譽(yù)為“新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的第二人力資源部”，在鏈接企業(yè)用工需求和人才求職需求兩方面均擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)服務(wù)能力。

在這樣的背景下，人瑞人才與起航云天的戰(zhàn)略合作更加意義重大。成立于2007年的起航云天從銀行培訓(xùn)起步，經(jīng)過十余年的發(fā)展形成金融教育服務(wù)、金融業(yè)務(wù)服務(wù)、金融科技服務(wù)三大服務(wù)領(lǐng)域，在早期積極布局，近年來成功為農(nóng)商行、城商行提供綜合靈活用工服務(wù)，目前與100余家此類銀行建立業(yè)務(wù)合作，業(yè)務(wù)遍及全國30多個(gè)省級區(qū)域，且長期合作關(guān)系穩(wěn)定，處于該領(lǐng)域頭部地位。其豐富的銀行客戶資源、成功客戶案例以及完備的金融外包準(zhǔn)入資質(zhì)將在未來協(xié)同人瑞的一體化人力資源服務(wù)能力，共同開拓更多客戶資源。

此次人瑞人才所收購的企業(yè)主要提供信息技術(shù)人員以及大堂經(jīng)理、客服中心、呼叫中心等崗位的綜合靈活用工業(yè)務(wù)。人瑞人才還將與起航云天就金融行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人力資源管理展開業(yè)務(wù)協(xié)同并不斷創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)。雙方合作后，將會合力拓展金融人員綜合靈活用工業(yè)務(wù)市場，其中起航所專注的農(nóng)商行城商行市場將會提供上千家高價(jià)值客戶資源以及廣闊的綜合靈活用工市場空間。

通過此次戰(zhàn)略收購，人瑞人才將進(jìn)一步拓展并強(qiáng)化在金融領(lǐng)域的服務(wù)能力，持續(xù)提升盈利能力，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。而對起航云天來說，借助人瑞人才的一體化人力資源服務(wù)能力又可以強(qiáng)化自身的招聘及交付能力，進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。

“人瑞人才始終牢牢地記住，以事業(yè)來選擇業(yè)務(wù)領(lǐng)域，絕不是以生意來選擇業(yè)務(wù)領(lǐng)域，”人瑞人才執(zhí)行董事、主席兼行政總裁張建國先生表示：“我們會聚焦人力資源一體化服務(wù)這個(gè)主賽道，打造人才供應(yīng)鏈，積聚形成行業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。”

“本次收購對于集團(tuán)來說具有重要的戰(zhàn)略意義，其積累的行業(yè)豐富案例以及客戶資源可以加強(qiáng)我們在金融行業(yè)下沉市場的服務(wù)能力，尤其可以使得地方商業(yè)銀行領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)能力得到飛速發(fā)展。有助人瑞人才克服行業(yè)高準(zhǔn)入門檻，進(jìn)一步促進(jìn)人瑞人才于綜合靈活用工服務(wù)市場的拓展。”

“在個(gè)人的服務(wù)價(jià)值上和企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值上我們要進(jìn)行積極的探索和挖掘新的價(jià)值空間，構(gòu)建服務(wù)價(jià)值鏈。”張建國表示。

關(guān)于人瑞人才：

人瑞人才是中國快速增長的人力資源解決方案先驅(qū)，也是眾多新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。旗下業(yè)務(wù)包括綜合靈活用工服務(wù)，專業(yè)招聘，OC SaaS瑞享云、海外人力資源服務(wù)等。人瑞以數(shù)字化及新科技革新傳統(tǒng)人力資源業(yè)務(wù)流程，其一體化生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)全國客戶，可更快速高效及大規(guī)模地解決現(xiàn)時(shí)中國用工難題。在2021年7月推出中國首個(gè)組織能力數(shù)字化管理云平臺（Organizational Capacity SaaS服務(wù)）- 瑞享云。人瑞人才目前在全國開設(shè)超過48家分公司及機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋近300個(gè)城市，擁有自有員工近1200人，以及超過46000名在崗綜合靈活用工員工。

關(guān)于起航云天：

上海起航云天科技股份有限公司，成立于2007年，總部位于上海。公司從銀行培訓(xùn)起步，經(jīng)過十多年發(fā)展形成金融教育服務(wù)、金融業(yè)務(wù)服務(wù)、金融科技服務(wù)三大服務(wù)領(lǐng)域，主要為農(nóng)商行、城商行提供人力外包服務(wù)。目前與100余家銀行合作開展人力外包業(yè)務(wù)，例如江蘇江南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、佛山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、濟(jì)南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、山東鄒城農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司等遍及全國30個(gè)省級區(qū)域。

公司在發(fā)展階段中吸引不少知名投資機(jī)構(gòu)，包括KPCB凱鵬華盈中國、光大保德信基金管理有限公司、中信證券、申萬宏源證券、興業(yè)證券等。

本次收購起航云天旗下的兩家綜合靈活用工企業(yè)主要業(yè)務(wù)為向中國地方商業(yè)銀行提供有關(guān)大堂經(jīng)理、客服中心、呼叫中心等非信息技術(shù)類人員以及信息技術(shù)類人員的綜合靈活用工服務(wù)。截至2021年6月30日，兩家企業(yè)共擁有超過3400名綜合靈活用工雇員。

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