近些年，你如果關(guān)注過(guò)酒店行業(yè)，一定會(huì)注意到馬英堯這個(gè)名字。

接到采訪任務(wù)的那一刻，我在網(wǎng)上搜集了大量他的信息資料，我發(fā)現(xiàn)：我早在媒體上見(jiàn)過(guò)他，一頭標(biāo)志性白發(fā)實(shí)在讓人過(guò)目難忘。

馬英堯在酒店行業(yè)算是比較“異類”，在沒(méi)有任何背景和資源借力的情況下，能在資本雄厚的酒店業(yè)占得席位，而且是越來(lái)越大的席位，讓人刮目相看。在這個(gè)“白手起家”的故事變得越來(lái)越不可能的時(shí)代里，他的經(jīng)歷幾乎是個(gè)傳奇。

終于見(jiàn)到了馬總，一頭整齊的白發(fā)，劃出了自然的弧線，臉上卻沒(méi)有一絲皺紋，讓人不禁思考：這頭銀發(fā)是不是刻意為之。話不多，一雙眼睛異常明亮，眼神機(jī)敏又銳利，一看就是一個(gè)異常聰明的人。

沒(méi)什么客套的寒暄，馬總就表示采訪可以開(kāi)始，他說(shuō)自己不太喜歡說(shuō)客套話。

01下沉市場(chǎng)需要實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)”平權(quán)

Q1:馬總好，業(yè)界都稱呼你為“小鎮(zhèn)之王”，您對(duì)這個(gè)稱呼滿意么?這個(gè)名字是不是如實(shí)地反應(yīng)了尚美的業(yè)績(jī)呢?

馬：小鎮(zhèn)青年還好，但小鎮(zhèn)之王不敢當(dāng)，離得太遠(yuǎn)(笑)。主要是，我自己從小鎮(zhèn)青年出生，生意也是三四線城市開(kāi)始的。

Q2:這個(gè)稱呼是不是跟尚美的生意主要集中在三四線城市有關(guān)的，我最近看到報(bào)告《2021中國(guó)下沉市場(chǎng)酒店集團(tuán)品牌影響力分析報(bào)告》，恭喜恭喜，尚美2021中國(guó)下沉市場(chǎng)酒店品牌影響力第一名。

馬：謝謝，公司的小朋友跟我提了下，對(duì)我們這么多年深耕下沉市場(chǎng)的努力成果

的一次展現(xiàn)吧?，F(xiàn)在三四線的界限模糊化，占比大概占到了尚美酒店總量

60%，其他的酒店集團(tuán)也不再盤(pán)踞在一二線，下沉市場(chǎng)也開(kāi)始布局，整個(gè)市場(chǎng)

更加扁平化。

Q3：您覺(jué)得三四線城市能容納下這么多品牌么?

馬： 三四線城市的市場(chǎng)容量還是很大的，雖然有那么多品牌入駐，但三四線城市的酒店體量其實(shí)很大，還是有廣闊的機(jī)會(huì)。

Q4：我看了一些您的報(bào)道，你之前不是做酒店的，你怎么想到進(jìn)入酒店行業(yè)?從下沉市場(chǎng)開(kāi)始的?

馬：當(dāng)我發(fā)現(xiàn)酒店行業(yè)是個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)行業(yè)巨頭把市場(chǎng)占領(lǐng)了，所以我想要走差異化路線，我發(fā)現(xiàn)巨頭們的生意都集中在一二線城市，那我就去下沉市場(chǎng)做生意。

Q5：進(jìn)入下沉市場(chǎng)是根據(jù)自身創(chuàng)業(yè)生活背景來(lái)的么?

馬：對(duì)，我是小鎮(zhèn)青年，我對(duì)需求、用戶和市場(chǎng)的情況比較了解，其實(shí)很多品牌都有個(gè)通病，過(guò)去的商業(yè)邏輯是：當(dāng)一線城市品牌存量過(guò)剩的時(shí)候，把產(chǎn)品網(wǎng)二線城市輸出，讓二線城市過(guò)剩的時(shí)候，把產(chǎn)品往三線城市輸出......其實(shí)，這對(duì)三四五線城市的小鎮(zhèn)青年們并不公平，他們應(yīng)該被尊重，享受同等的消費(fèi)權(quán)力，消除這些差距，實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)平權(quán)”。

02“焦點(diǎn)之外”的人才是中國(guó)的大多數(shù)

Q6: 這些年“白手起家”越來(lái)越困難了，你是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的?

馬：這些年的“精英主義”的過(guò)度宣傳讓大家過(guò)分迷信精英的力量，人是有慕強(qiáng)心理的，大家都羨慕、模仿這些“焦點(diǎn)之內(nèi)”的人。但其實(shí)，“焦點(diǎn)之外”的人才是我國(guó)的大多數(shù)，我一直在關(guān)注，下沉市場(chǎng)大約有10億人口，這些人的生活、生意不能完全照搬精英主義，那到底該怎樣去服務(wù)他們、支持他們?我經(jīng)常在想，像我這樣的中小企業(yè)家們，怎樣才能做大做強(qiáng)?我們完全可以和那些精英們一起殊途同歸，共同富裕?這道題一定是有解的。今年6月，國(guó)家發(fā)布推動(dòng)“共同富裕”重磅意見(jiàn)，有著更多更強(qiáng)的舉措來(lái)實(shí)現(xiàn)全民“共同富裕”，我突然覺(jué)得，我的這個(gè)“小夢(mèng)想”會(huì)更快變成現(xiàn)實(shí)了。(笑)

最近，我看了中國(guó)共產(chǎn)黨的紀(jì)錄片《苦難輝煌》，受到很大啟發(fā)。中國(guó)共產(chǎn)黨的發(fā)展歷程，從創(chuàng)立到最后奪取全面的勝利，經(jīng)歷過(guò)的背叛、經(jīng)歷過(guò)的挫折、經(jīng)歷數(shù)次的滅頂之災(zāi)，真的可以說(shuō)是百死一生。從幾千人發(fā)展到幾萬(wàn)人，十萬(wàn)人，再到七千人，再一路走到北京奪取全國(guó)勝利。他們經(jīng)歷的困苦與挫折，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，值得我們每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者去好好的領(lǐng)悟。中國(guó)共產(chǎn)黨一直堅(jiān)持的一點(diǎn)，是中國(guó)不能走西方的所謂精英管理制，必須走自己特色的群眾路線。 我們也要思考，在中國(guó)這種極具特色的國(guó)情之下，應(yīng)該有什么樣的企業(yè)，為大家?guī)?lái)不同的價(jià)值，為大家?guī)?lái)全然不同的一種理想。每當(dāng)我在前進(jìn)的路上比較艱難的時(shí)候，我就想像這些，給自己鼓鼓勁，也學(xué)習(xí)下黨的策略方法。

03“焦點(diǎn)之外”的想象力

Q7: 你覺(jué)得支持你能夠走到今天最核心的原因是什么?

馬：我有點(diǎn)“自命不凡”，我也喜歡幻想。我經(jīng)常覺(jué)得，人生是需要一點(diǎn)點(diǎn)想象力的。我從小鎮(zhèn)走出來(lái)，如果沒(méi)有想象力，估計(jì)就走不到今天。中國(guó)現(xiàn)在有90萬(wàn)家酒店，其中良好的供給可能只有5萬(wàn)家，剩下的可能90%都是參差不齊的。這才是我們真正要解決的問(wèn)題，也是我們面臨的最大機(jī)會(huì)。 尚美生活是一個(gè)草根出身、下沉市場(chǎng)定位的公司。我們會(huì)一直致力于用自己的核心能力為更多的酒店從業(yè)者賦能，并通過(guò)你們的努力，讓我們所有的用戶到每個(gè)地方都能住上好的酒店。其實(shí)，一點(diǎn)點(diǎn)走到今天，我們有了非常大的信心，我們的民族酒店越來(lái)越走向世界，在全球酒店排名中，中國(guó)酒店業(yè)的排名占位越來(lái)越多也越來(lái)越靠前，

堅(jiān)持走有中國(guó)特色的群眾路線，成為全球領(lǐng)先的酒店品牌是指日可待的事情。

整個(gè)采訪過(guò)程馬英堯沒(méi)什么豪言壯語(yǔ)，語(yǔ)調(diào)平淡，沒(méi)什么起伏，仿佛在講述別人的故事，但又讓人覺(jué)得話語(yǔ)間透著摸排滾打出來(lái)的“真實(shí)感”，不粉飾不矯情。

馬英堯從小鎮(zhèn)出發(fā)，一步步向上，將酒店開(kāi)滿全國(guó)，走向全球。他一點(diǎn)點(diǎn)踐行著自己想象，讓理想落地生根，變成現(xiàn)實(shí)。一路走來(lái)，他更清楚小微企業(yè)“進(jìn)階之路”的路線該怎么走，小微企業(yè)的“共同富裕”該如何實(shí)現(xiàn)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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