踐行負責任的信貸,即分期全面升級“7天猶豫期”
消費升級和分期的普及,讓分期消費獲得了越來越多消費者的青睞。在為人們提升生活品質(zhì)的同時,“沖動消費”、“過度透支”也容易讓一些缺乏規(guī)劃的年輕人陷入債務泥潭。
日前,即分期全面升級“7天猶豫期”服務權(quán)益,倡導廣大消費者樹立理性消費、適度借貸的理念,用實際行動踐行負責任的信貸。
鼓勵用戶理性消費的保障性權(quán)益
中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局在2020年第六期風險提示中,提醒廣大消費者:要堅持從實際需求出發(fā),樹立量入為出的理性消費觀,遠離過度借貸消費營銷陷阱。 1月6日,央行工作會議確定2021年監(jiān)管重點:嚴禁金融產(chǎn)品過度營銷,誘導過度負債,嚴肅查處侵害金融消費者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為。
為了切實落實消費者權(quán)益保護,即分期在原有的“7天無理由免費退貸”服務基礎上,全面升級 “7天猶豫期”權(quán)益體系。升級后的“7天猶豫期”權(quán)益體系一方面保留了原有的退貸特權(quán),消費者在即分期合作機構(gòu)處購買產(chǎn)品、服務并通過即分期辦理的消費分期,在尚未獲得相關產(chǎn)品/服務的情況下,7天內(nèi)享有無理由免費退貸的特權(quán)。另一方面,為了確保消費者明確知曉此權(quán)益,即分期將“7天猶豫期”服務提示,納入業(yè)務流程中的業(yè)務信息及風險盡職告知環(huán)節(jié),雙錄(錄音錄像)客戶朗讀業(yè)務信息、風險提示、7天猶豫期權(quán)益文字,并將視頻存檔,確保消費者全面了解分期服務的風險和服務權(quán)益,合理正確地選擇和使用金融產(chǎn)品。
給予消費者7天猶豫時間,讓消費者有權(quán)說后悔,且不必承擔由此產(chǎn)生的包括利息等在內(nèi)的退貸費用,鼓勵理性消費,也避免合作機構(gòu)濫用分期服務,過度營銷誤導消費者。在推動幸福消費的路上為消費者設立一道保護屏障。
維護消費者權(quán)益、促進消費和優(yōu)化營商環(huán)境
電商“7天無理由退貨”理念已經(jīng)深入人心,而金融業(yè)雖有“貸款冷靜期”的先例,但普及性并不高。尤其對于基于場景的消費分期來說,落實“7天猶豫期”的服務舉措,還需要合作機構(gòu)的積極配合與宣導。
2021年6月,即科集團發(fā)起“合規(guī)萬里行——0違規(guī)0糾紛0輿情”倡議行動,其中重要一環(huán)便是倡議廣大合作機構(gòu)加入 “7天猶豫期”權(quán)益體系,積極完善售后服務體系,主動承諾,認真踐諾,切實保護消費者權(quán)益,有效避免消費者因沖動消費、過度借貸而造成的損失。同時,此舉措也必將減少機構(gòu)自身的交易糾紛和輿情,贏得消費者更多的信任和口碑,營造起安全放心的消費環(huán)境,為消費者架起從“感興趣”到“敢消費”的信任橋梁,提升消費意愿,增強消費信心。
“負責任的信貸”更有溫度
“7天猶豫期”的設立,真正地將消費者權(quán)益放在首位,是消費者知情權(quán)和選擇權(quán)的延伸,減少因沖動消費而導致的過度負債問題。為了幫助消費者樹立風險防范意識,正確評估自己的風險承受能力,即分期盡職履行告知義務,在業(yè)務流程中加入雙錄(錄音錄像)環(huán)節(jié),要求消費者朗讀業(yè)務信息及風險提示文字,并將“7天猶豫期”服務提示納入其中,錄音錄像存檔,確保消費者了解分期服務的業(yè)務風險和服務權(quán)益,合理正確地選擇使用金融產(chǎn)品。
即分期秉持“負責任的信貸”的服務理念,始終積極履行金融消費者權(quán)益保護主體責任,通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新實踐,加強消費鏈條各環(huán)節(jié)的服務保障,打造更有益于消費者、更有溫度的消費金融服務。
未來,即分期將持續(xù)發(fā)揮科技引領優(yōu)勢,站在用戶的角度去優(yōu)化產(chǎn)品與服務,引導消費者理性消費,以切實行動打造消費者權(quán)益保護的“護城河”,與廣大消費者共同守護健康金融消費環(huán)境。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
關鍵詞:
您可能也感興趣:
今日熱點
為您推薦
8家險企股權(quán)被掛牌轉(zhuǎn)讓,為何險企股權(quán)不再被追捧?
深圳最低工資標準調(diào)整為2360元/月 失業(yè)保險金為2124元/月
遼寧實施失業(yè)保險省級統(tǒng)籌 對缺口核定等作出詳細規(guī)定
更多
- 蕪湖釋放創(chuàng)新“N次方”效應 數(shù)字賦能驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級
- 重慶:激發(fā)人才創(chuàng)新活力,到2025年創(chuàng)新要素活躍度顯著增強
- 西寧加快知識產(chǎn)權(quán)強市建設步伐 去年兌現(xiàn)資助資金200萬元
- 無錫錫山區(qū)全面啟動實施“雙招雙引” 引進高端創(chuàng)新資源
- 重慶巴南區(qū)落實創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略 以科技創(chuàng)新引領五大產(chǎn)業(yè)集...
- 朝陽北票經(jīng)開區(qū)加快推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展 推動體制機制創(chuàng)新
- 湖北省先進低碳冶金產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)合體組建 打造五千億級產(chǎn)...
- 重慶渝北將優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境 培育打造一批引領型的科創(chuàng)載體
排行
- 增速獲客賽道 激活年輕屬性——興業(yè)銀行信用卡“圈粉”90后
- 陸金所會員2.0襲來:多元化升級用戶權(quán)益,為美好生活賦能
- 嗨學網(wǎng)怎么樣?主流職業(yè)領域課程為核心 業(yè)務體系在國內(nèi)職教界
- 明星主播唐笑應邀參加首屆中國國際消費品博覽會簽約儀式 助...
- UFC冠軍張偉麗成為Hyperice(海博艾斯)全球運動員大使
- 黃河旋風:超硬材料單晶產(chǎn)品支撐行業(yè)下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展
- 重塑IP新場景!鄭州絨言絨語走進鄂爾多斯金鼎亨深度探索
- 一家線上美妝店的反向成長之路:話梅的新零售
- 荷蘭佳貝艾特——進口羊奶粉市場的風向標,營養(yǎng)新選擇
- 滴滴出行上市,估值高達千億美金,竟因這個你沒聽過的業(yè)務!
最近更新
- 國風設計有多好看?新捷途X70S來了!
- 跨鏈支付網(wǎng)絡cBridge宣布支持Astar Network
- 艾德一站通「每日金股」功能全新升級 開啟“投資陪伴”新風向
- 增速獲客賽道 激活年輕屬性——興業(yè)銀行信用卡“圈粉”90后
- 百融云創(chuàng)與某銀行達成戰(zhàn)略合作 SaaS平臺促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型
- “高速上違停趕報表”警示了誰?
- 離職文書的“坑”不能僅由勞動者填平
- 脫掉K-9包袱節(jié)流減員,新東方在線駛向新“東方”
- 疫情得到控制,防疫仍不可松勁
- ?青海春天一字跌停,2021年預虧超2.65億或?qū)⒈粚嵤┩耸酗L險警示
- 金地集團子公司東莞金展房地產(chǎn)因虛假材料取得商品房預售許可被罰
- 幫助中小企業(yè)紓困解難,工信部明確這些舉措!
- 非學科類培訓班寒假惡意漲價需綜合施治
- 機構(gòu):2021年126家房企參與收并購 交易金額同比增長21.3%
- 北京:買四類藥品實施新政 市場監(jiān)管進店查落實
- 營收凈利雙降,沃華醫(yī)藥用九成利潤給股東“發(fā)紅包”
- 東莞保越實業(yè)因虛假材料取得商品房預售許可被罰 其系保利、...
- 北京:保證春節(jié)群眾需求不脫銷、不斷檔
- 天津積分落戶新政:取消年度落戶數(shù)量限制
- 五糧液集團實現(xiàn)營收1400億元
- 瑞爾集團再遞表港交所:連續(xù)三年虧損 淡馬錫持股10.88% 43...
- 豐臺今天開展第二輪全員核酸篩查
- 發(fā)改委給高耗能企業(yè)定KPI:冬奧會用的神奇綠電,要引入碳交易
- 比亞迪:2021年94名員工因不廉潔、嚴重違規(guī)被查處
- 采購進口冷鏈食品需要做好個人防護
- 特斯拉反訴摩根大通 :想借馬斯克發(fā)布私有化推特獲利益
- 北京市疫情防控形勢總體可控
- 東莞中海嘉樺房地產(chǎn)因虛假材料取得商品房預售許可被罰 其系...
- 騰訊2021年近70人觸犯“高壓線”被辭退,13家企業(yè)進黑名單
- 東莞海逸豪庭項目存在違規(guī)行為東莞冠亞環(huán)崗湖商住區(qū)建造公司...
今日要聞
- 國風設計有多好看?新捷途X70S來了!
- 跨鏈支付網(wǎng)絡cBridge宣布支持Astar Network
- 增速獲客賽道 激活年輕屬性——興業(yè)銀行信用卡“圈粉”90后
- 百融云創(chuàng)與某銀行達成戰(zhàn)略合作 SaaS平臺促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型
- 脫掉K-9包袱節(jié)流減員,新東方在線駛向新“東方”
- ?青海春天一字跌停,2021年預虧超2.65億或?qū)⒈粚嵤┩耸酗L險警示
- 金地集團子公司東莞金展房地產(chǎn)因虛假材料取得商品房預售許可被罰
- 幫助中小企業(yè)紓困解難,工信部明確這些舉措!
- 機構(gòu):2021年126家房企參與收并購 交易金額同比增長21.3%
- 營收凈利雙降,沃華醫(yī)藥用九成利潤給股東“發(fā)紅包”